TAV Havalimanları Holding, 2010 Faaliyet Raporu’nda bu kez ‘dans’ sanatı ile yola çıktı. Dünyaca ünlü balet, Nuruyev’in öğrencilerinden Tan Sağtürk’ün koreografisi ile bir araya gelen TAV çalışanları, dansın ahengiyle ifade ettikleri "hizmet sanatını”, finansal rakamların diliyle buluşturdu.
Faaliyet Raporları’nda her yıl farklı bir sanat dalını tema olarak seçen ve bu çerçevede konsept geliştiren TAV Havalimanları, 2007 yılında edebiyat, 2008 yılında müzik ve 2009 yılında fotoğraf sanatını finansal rakamlarla başarıyla buluşturdu. Yayınlanan her bir faaliyet raporu, aynı zamanda TAV Havalimanları’nın inovasyondan gelen gücünü de yansıtıyordu. 2007 Faaliyet Raporu’nda Buket Uzuner’in "İstanbullular” romanından esinlenerek havalimanları resmedildi, 2008’de Kerem Görsev ile caz müziğin esintileri havalimanlarının dinamizmiyle bir araya geldi, 2009’da ise eline ilk defa fotoğraf makinesi alan çocuklar, iyi bir fotoğraf eğitiminden geçerek, "Geleceğimizden Kareler” sergisi için TAV’ın işlettiği havalimanlarında deklanşöre bastılar.
"Tan Sağtürk Dans Okulu Eğitmenleri ve projede yer alan TAV çalışanları, tüm süreçlerde büyük bir motivasyon ve heyecanla yer aldılar.
DENGE VE UYUM SANATI: DANS TAV Havalimanları Holding Yatırımcı İlişkileri Koordinatörlüğü ve Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü ekiplerinin takım çalışması ile hayata geçirilen faaliyet raporu projesi, bu yıl yine inovatif bir anlayışla, bu kez ‘dans’ dalından yola çıkılarak geliştirildi. Amaç, havalimanlarında verilen hizmetin ulaştığı ‘sanat’ mertebesine ve hizmet sanatçısı kimliği ile TAV çalışanlarına dikkati çekmekti. Hizmetin sanat haline getirildiği bir alan olarak ‘Havalimanı İşletmeciliği’, insanın tüm duyularıyla konsantre olmasını gerektiren, denge ve uyumun sanatı dans ile ifade edildi.
KOREOGRAF TAN SAĞTÜRK TAV Havalimanları, gücünün asıl kaynağı olarak gördüğü, her biri hizmet sanatçısı haline gelen çalışanlarını dans ile anlatan bu konsept için, R. Nuruyev’in öğrencilerinden, dünyaca ünlü balet Tan Sağtürk ve ekibinden destek aldı.
Koreografiyi üstlenen Tan Sağtürk, TAV Havalimanları’nın adeta sanata dönüştürdüğü entegre hizmet anlayışını yansıtan dans figürlerinin, TAV çalışanlarıyla birlikte fotoğraf karelerine yansıtılmasını sağladı.
İNSAN FAKTÖRÜ UNUTULMUYOR TAV Havalimanları Holding Yatırımcı İlişkileri Koordinatörü Nursel İlgen, havalimanı işletmeciliğinde insan faktörünün büyük önem taşıdığına ve bu anlamda sanat ve finansal rakamları doğru bir şekilde birleştirebilmenin önemine değinerek, TAV Havalimanları 2010 Faaliyet Raporu hakkında şunları söylüyor: "TAV Havalimanları olarak bu yıl beşincisini hazırladığımız faaliyet raporları bizim için her yıl ayrı bir keyif haline geliyor. Faaliyet raporlarını tüm paydaşlarımıza kendimizi en doğru ve eksiksiz şekilde ifade edebilmek için faydalandığımız en önemli enstrümanlardan biri olarak görüyoruz. Bu nedenle tabi olduğumuz mevzuatın gereklerinden bağımsız olarak raporlarımızı her sene nasıl daha da geliştirebileceğimiz konusunda yeniden analiz etmeye önemli miktarda mesai harcıyoruz. Özellikle raporlarımızın içeriği ve sunumunun finans altyapısı olmayan paydaşlarımız açısından da son derece kolay anlaşılır olmasını raporlama sürecindeki en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz.” dedi. İlgen, TAV Havalimanları hisselerinin yaklaşık yüzde 40’ının İMKB’de işlem görmesinin sorumluluğu ve bilinciyle, yatırımcılara ve finans piyasası katılımcılarına şirketin gerek faaliyetleri gerekse finansal durumu hakkında bilgi verirken aynı zamanda faaliyet raporunu sanatla buluşturabilmekten gurur duyduklarını ifade etti.
Özlem Akşahin
TAV İstanbul-Yönetici Asistanı
Suna Gürer
TAV Güvenlik-İnsan Kaynakları Yönetmeni
KOREOGRAF TAN SAGTÜRK
"TAV ÇALISANLARINI KUTLUYORUM”
Kurumsal projelerle sanatinizi birleştirme konusundaki görüşünüz nedir?
TAN SAGTÜRK: TAV Havalimanlari bizden böyle bir çalisma istediginde önce inanamadim. Bir kere yalniz olmadigimiz duygusu beni çok mutlu etti. Karsinizda ortak dili konusabildiginiz insanlar, cesaretli bir kurum ve bu cesareti tekrar tekrar kanitlamaktan bikmayan bir organizasyon buldugunuzda çok keyifli projeler yürütmek mümkün. Yaraticiligi gelistiren de bu cesarettir. Elbette bütün bu bilesenlerin bir araya gelmesi hiç de kolay degil. TAV Havalimanlari ise zoru basaran bir kurum. Insan’a yaptigi yatirimi zaten görüyoruz. TAV Atölye’de verilen dans dersleri bizim için çok anlamliydi. Bir kurumun, çalisaninin sosyal gelisimine böyle bir katkida bulunmasi çok degerli.
Sonuçtan memnun musunuz?
TAN SAGTÜRK: Çalismalar profesyonel, isini bilen insanlarla gerçeklesince, bir de üstüne bizi performans ve istekleriyle hakikaten etkileyen, kamera önüne geçmeye ikna edebildigimiz TAV Havalimanlari çalisanlariyla da bütünlesince, ortaya hepimizin önem ve deger verdigi bir çalisma zaten çikacakti. Duydugumuz heyecanin fotograf karelerine de yansidigina inaniyorum.
Havalimani ortami nasil çagrisimlar yaratti sizde?
TAN SAGTÜRK: Havalimanlarinin kendine özgü ritmi, orada çalisanlarin denge ve uyumuyla belirleniyor. Hergün bir çesit dans söz konusu orada. Dans, uyum, denge, konsantrasyon, kendine disaridan bakabilme yeteneginizi gelistirir, duyularinizi keskinlestirir, giderek rafinelesmeye, billurlasmaya götürür sizi. Her sanat dalinda oldugu gibi… Hizmet sanati da böyledir elbette. Giderek daha iyisi olursunuz, rafinelesirsiniz. Emek vererek, geliserek, sürekli üzerine ekleyerek…
"Sanatla yogrulan insan rafinelesmis, billurlasmis insandir. Sanattan korkmak, kaçmak, uzak durmak billurlasmayi reddetmek gibidir. Dans, bir maestronun bir orkestrayi yönetmesi gibi, insanin kendi vücudunu yönetmesidir. Dans, insanin kendi hareketlerini bir müzik eseri gibi dokumasidir. Dans, insanin ruhunun müzigini hareketlerine aktarmasidir. Ayni anda insanlar gülüyorlarsa, ayni anda agliyorlarsa, ayni anda heyecanlaniyor, ayni anda birbirine benzer seyleri düsünüyorlarsa, ayni anda avuçlarindaki kelebekleri alkislarla uçuruyorlarsa orasi bir mabettir.”
Tan Sagtürk
Bale Sanatçisi ve Koreograf
Tan Sagtürk Akademi
Özlem Gümüş
Havaş - Yolcu Hizmetleri Memuru
Yunus Özcan, Nilhan Kolay
TAV İşletme Hizmetleri, Primeclass CIP Memurları
FARKLI DÜŞÜNEBİLME KÜLTÜRÜ TAV Havalimanları Holding Kurumsal İletişim Koordinatörü Bengi Vargül ise inovatif özellikte faliyet raporu hazırlama geleneğinin, farklılığa ve farklı düşünmeye açık kurum kültürlerinden beslendiğine değiniyor: "Farklı düşünmek ve bu farklılığı hayata geçirmeye cesaret etmek, kurum kültürümüzün temelinde yer alıyor. TAV Havalimanları olarak, kültür ve sanata verdiğimiz destekten hareketle, 2007 Faaliyet Raporu’nda edebiyat, 2008’de müzik, 2009’da fotoğraf alanında daha önce hiç düşünülmemiş inovatif projeleri gerçekleştirdik. Biz bu yılki faaliyet raporunda, ünlü koreograf Tan Sağtürk ve ekibi liderliğinde, "sanat şaheserleri havalimanlarımızda” icra ettiğimiz hizmet sanatımızla buluşan yolcularımızı nasıl karşıladığımızı ortaya koyduk. Çalışanlarımız işlerini yaparken aldıkları keyfi, figürlerle betimledi. Fotoğraf kareleri ise bu anları resmetti” dedi.
PROJE SÜRECİ Havalimanlarında hizmet sanatını en iyi anlatacak yolun dans olacağı fikrinden hareketle geliştirilen projede ünlü koreograf Tan Sağtürk ve ekibi ile TAV çalışanları bir araya geldi. Gerçekleştirilen projede üstün performans sergileyen çalışanlar, hizmetin sanatla buluşmasını dans figürleriyle anlattı. Objektifler ise hizmet sanatına tanıklık etti. Üç aylık hazırlık süreciyle faaliyet raporu sayfalarına yansıyan kareler yaklaşık 18 bin TAV çalışanının sesini paydaşlara duyurdu. Koreograf Tan Sağtürk ve ekibinin her figür ve hareketi ayrı ayrı tasarladığı projede, 2 bin karenin üzerinde fotoğraf çekildi. Projenin kamera arkası görüntüleri de kayıtlara geçti.
Baiba Urtane
North Hub Services(NHS) CIP Yöneticisi
Neriman Aslan
ATÜ - Ürün Temsilcisi
Öner Erdoğan
BTA - Servis Elemanı
Seda Östen
TAV İşletme Hizmetleri, Ticari İşler Uzmanı
Seyhan Kahraman - Semra Hacı
TAV Güvenlik - Güvenlik Görevlisi
BİR İLK: QR KODLARI TAV, faaliyet raporu anlayışı ile 2007 yılından bu yana kalıpları yıkarken, uyguladığı ilklerle de büyük ilgi gördü. Örneğin, 2008 yılı faaliyet raporu interaktif yaklaşımı ve dijital ortamdaki Kerem Görsev bestelerinin müzikal sunumuyla büyük beğeni toplamıştı. 2010 yılı faaliyet raporu ise yine teknolojik bir yaklaşımla, bu kez QR kodlarının kullanılması ile bir ilke imza atıyor. Raporun bazı sayfalarında kullanılan QR kodlarını kullanan bir okur, daha fazla bilgi almak istediğinde konuyla ilgili ayrıntılar için TAV’ın internet sitesindeki ilgili yere direkt ve kolayca ulaşabiliyor. Basılı bir rapor ile elektronik bir mecra olan internet arasında doğrudan ilişki kuran bu teknoloji, Türkiye’de ve dünyada ilk kez TAV Havalimanları Holding 2010 Faaliyet Raporu’nda kullanılıyor.
"BİRİNCİ SINIF HİZMET” İÇİN 2010 yılı faaliyet raporu, TAV Havalimanları Holding’in en değerli "kıymet”i insan kaynağına verdiği önemi de bir kez daha gözler önüne seriyor. "Birinci sınıf hizmet, birinci sınıf insan kaynağı ile verilir” prensibini taşıyan TAV, ana temasını "Sanat şaheserleri havalimanlarımızda hizmet sanatı” olarak belirlediği bu raporda, kendi bünyesinde bu hizmeti icra eden çalışanlarına yer vererek, rakamların ardındaki gerçeği dillendirmeden ortaya koyuyor. Projenin süpervizörlüğünü üstlenen değerli dans ve bale sanatçısı Tan Sağtürk’ün verdiği eğitimden sonra, usta dansçılara taş çıkaran TAV çalışanlarının hizmet sanatı, böylece objektiflere yansıyor ve rapor sayfalarında ölümsüzleşiyor.
Baki KARA
Finar Kurumsal / Ajans Başkanı
"TAV, faaliyet raporlarının ülkemizde yeni bir misyon kazanmasına, yenilikçi ve cesur yaklaşımıyla ön ayak olan çok değerli müşterilerimizden. Son dört yıldır birlikte yarattığımız ve uluslararası arenada alanının en prestijli ödüllerini alan bu faaliyet raporları, kalıpları yıkıyor, kuralları yeniden belirliyor, raporlamanın en son araçlarını kullanıyor, okurlarına yeni ufuklar açıyor.”
2010 Faaliyet Raporu proje liderleri Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü Kurumsal Etkinlik Yönetimi Müdürü Sıla Usta ve Yatırımcı İlişkileri Koordinatörlüğü Yetkili Uzmanı Besim Meriç
FARKLILIĞA ADANMIŞ TAKIM OYUNU
TAV Havalimanları 2010 Faaliyet Raporu, Yatırımcı İlişkileri Koordinatörlüğü ve Kurumsal İletişim Koordinatörlüğü ekiplerinin ortak çalışması sonucu hayata geçirildi. Proje liderleri Sıla Usta ve Besim Meriç, fikri bulmanın ardından yürütülen süreçlerde tüm ekip olarak uyum ve heyecanla çalıştıklarını belirtiyorlar.
Faaliyet raporu içeriğini hazırlarken nasıl bir yaklaşım gösterdiniz?
Besim MERİÇ.: Faaliyet raporu bir şirketin finansal ve operasyonel olarak resmini çekmektir. Ancak rakamların ve operasyonların ardındaki insan faktörünü unutamayacağımız bir iş kolundayız. Bizde, bu resimde insan kaynağımıza da yer vermek gerektiğine inandık. Yatırımcılara, potansiyel yatırımcılara, kurumlara, bankalara, finans kuruluşlarına, kurumumuzun değerini, vizyonunu, stratejisini anlatırken bu bakış açısından yola çıkan bir faaliyet raporu sunabilmek çok önemliydi. Rakamların ötesini de görebilmelerini sağlamak istedik. Önceki yıllardan gelen deneyimlerimiz ışığında tüm bilgileri süzgecimizden geçirdik ve iştiraklerimize ilişkin bilgileri tüm paydaş ve menfaat sahiplerine daha farklı nasıl aktarabiliriz sorusunun cevabını vermeye çalıştık. Ayrıntılara ihtiyaç duyacakları için de QR kodlarından yararlandık ve okurun ilgili internet linkine, bu kodu iPhone ve Blackberry cep telefonlarından okutarak ulaşmasını sağladık.
Fotoğrafların üretim süreci ve projenin önceki dönemlere göre farklılıkları hakkında bilgi verebilir misiniz?
Sıla USTA.: Önceki çalışmalara göre proje tarafı daha yoğun olduğu için sağlıklı bir koordinasyon yürütülmesi çok önemliydi. Öncelikle seçimler yapıldı ki çalışanları projeye entegre etmeyi gerektiren kritik bir süreçti bu. TAV Atölye iki ay önce hayata geçirildiği ve dans atölyesi hayli ilgi gördüğü için avantajlıydık, seçimlerde işe nereden başlayacağımızı biliyorduk. Tan Sağtürk bu aşamada bizzat yer aldı. Her bir kurumumuzu temsilen, o kurumlarda görev yapan kişileri seçtik ve eğitimleri başlattık. Riga haricinde, çekimlerin tamamı İstanbul Atatürk Havalimanı’nda gerçekleştirildi. Kapak resmi ise bütünlüğü ve uyumu yakalamak ve tüm kuruluşları temsil etmek üzere özel olarak stüdyoda çekildi. Bu yıl bir yenilik de tüm bu projenin başından sonuna kayıt altına alınmış olmasıydı. Tüm çekimlerin kamera arkası görüntülerini çektik, sonra projenin bir belgeseleni oluşturacak şekilde montajını gerçekleştirdik.