TAV Havalimanları tarafından işletilen havalimanları ve terminaller, havayolu şirketlerinden banka şubelerine, araç kiralama şirketlerinden restoranlara, mağazalardan işletme hizmetlerine, sağlık hizmetlerinden özel yolcu servislerine kadar uzanan paydaşlarıyla yaşayan bir organizma. Terminallerde paydaşlara ayrılan alanlar sözleşmelerle belirleniyor, ihtiyaçlara göre alanlarda değişiklikler yapılıyor ve zaman içinde bu sözleşmeler değişim gösteriyor. Peki, bütün bu alan trafiğini kusursuz olarak yönetmek, kaos oluşmasını engellemek, atılan her adımı takip etmek için buzdağının görünmeyen kısmında neler oluyor?

TAV Earth 'Kurumsal Hafıza'yı güçlendiriyor

Alan tahsisleri, TAV İstanbul Alan Tahsis ve Anlaşmalar Müdürlüğü ve TAV İşletme Hizmetleri tarafından gerçekleştiriliyor. Sadece İstanbul Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Terminali tek başına ele alındığında bile, hem işletme hem de faaliyet bazında, çok sayıda ve çeşitlilikte sözleşme ile ihtiyaç gereği yapılması gereken mimari değişiklikler söz konusu. En kısa zamanda projelerde gerekli değişim çizimlerini gerçekleştiren TAV'ın mimari ofisi, talepleri zamanında yetiştirmek için özveriyle çalışıyor. TAV İstanbul Alan Tahsis ve Anlaşmalar Müdürü Dilek Gürsoy, mimari ekibin taleplere hızla yanıt vermeye çalıştığını ama sürecin daha takip edilebilir bir platformda yürütülmesi ve en küçük detaylarda bile projelerin güncel tutulması için TAV Earth projesini başlattıklarını belirtiyor.

Havalimanını tüm katmanlarıyla, mimari kurallar bütününe bağlı kalarak içeren TAV Earth, daha önce mimari ofisin çizdiği projelerde yer almayan müşteri isimlerini ve müşteri alt detaylarını içeren bir yapı sunuyor. Akıllandırılmış bir mimari çizim olarak tanımlayabileceğimiz TAV Earth'e, yetkiler dahilinde yeni çizimler, yeni detaylar eklemek mümkün. Sistemin en önemli özelliği, tüm bu detay bilgilere geçmişe yönelik olarak erişilebilmesi. TAV Earth bu özelliği ile TAV Grubu'nun kurumsal hafızasını güçlendirmeye yönelik çok önemli bir platform olarak öne çıkıyor.

Süreçler ve İş Akışları hızlanıyor

TAV Earth sayesinde süreçler ve iş akışları da hızlanıyor. Tüm operasyonel sistemler ve iş uygulamalarıyla entegre olması planlanan TAV Earth, verimliliği artırırken maliyet, kontrol ve hızlı rapor alınmasına da katkı sağlıyor. Talepler Alan Tahsis Müdürlüğünce sistem üzerinden Mimari Ofis'e aktarılıyor, Mimari Ofis gerekli çizimi yaparak Teknik Ekiplere teslim ediyor, Teknik Müdürlükler Bakım Onarım, Mekanik, Elektrik, Elektronik birimleri gerekli işlemleri bitirdikten sonra ise tekrar Mimari Ofis planlanan ile gerçekleşenin uygunluğunu kontrol ediyor. Son aşamada ise Alan Tahsis ve Anlaşmalar Müdürlüğü alanın tahsisini gerçekleştiriyor.

Akıllı Arama Olanakları

TAV Earth, mahal numarasıyla ya da müşteri adıyla arama olanağı sunuyor. Böylece, müşteri adından arama yapıldığında, bir müşteriye tahsis edilen tüm alanlar ve alanlarla ilgili sözleşmelerin içeriği, sözleşme doğrultusunda yürütülen mimari projeler, gelinen aşamalar gibi tüm ayrıntılar güncel olarak görülebiliyor. Aynı şekilde, mahal numarasına göre arama yapıldığında, o mahaldeki tüm alanlara, ilgili sözleşmelere, müşteri detaylarına ulaşılabiliyor.

TAV Earth Autodesk'in Mapguide programı üzerine Map3D ve AutoCAD üzerinde geliştirilen mimari çizimler entegre edildiğinde, müşteriler, mahaller ve tüm havalimanında kullanılan alanlar bir arada takip edilebiliyor. Her hangi bir anda, kaç tane bilet satış ön ofisi, kaç tane depo alanı olduğu ve kullanım amaçları, boş ve dolu alan bilgilerine kolayca erişilebiliyor, bir tuşla ayrıştırılmış raporlar elde edilebiliyor.

TAV Earth ile 'Ne Nerede?'

TAV Earth, bir bilgi danışma merkezi gibi de hizmet verebiliyor. Sisteme danışma birimleri de ulaşabileceği için, danışma görevlisi gelen müşterileri TAV Earth üzerinden de yönlendirebiliyor. Bir sonraki aşamada, yolcu kullanımına açılacak kiosklar üzerinden, uygun içeriğe sahip yol haritaları oluşturulması çalışmaları da devam ediyor.