|
|
İŞE ALIM SÜRECİNDE ETKİLİ MÜLAKATLAR VE DOĞRU KARARLAR İÇİN
Mülakatların güvenilir bir yöntem olabilmesi; “insan sarrafı” olmaktan değil, doğru sistematiği izlemekten ve yaygın görüşmeci hatalarından kaçınmaktan geçer.  Çalışan seçiminde, adayların belirli özelliklerinin tespit edilmesi ve uygunluğun değerlendirilmesi için yapılan mülakatlarda temel yöntem özgeçmiş üzerinden adayın kendisini açıkça anlatmasını sağlamak, ek sorularla adayın kurumun, ekibin ve işin beklentilerine performans ve iletişim açısından uygunluğunu tespit etmektir. Adayın teknik bilgi ve becerileri, geçmiş deneyimleri, motivasyon faktörleri, başarı ve başarısızlık hikayeleri, kariyer hedefleri ile beklentileri öğrenilirken, kurum ve iş hakkında adaya bilgi de verilir. İşe alım mülakatını yapan kişilerden, kurumun yüzü olduklarının farkındalığıyla hareket etmeleri beklenir. Görüşmecilerin, mülakata hazırlanmış, aktif dinleyen, not alan, adayı rahatlatan, güler yüzlü ve kibar, güven veren, kurum ve işle ilgili soruların cevaplarına hakim, ayrımcılıktan uzak, objektif ve önyargısız kişiler olmasına dikkat edilmelidir. Görüşmecilerin eğilimleri, kişisel fikirleri ve değer yargılarından kaynaklanan sosyal ve psikolojik boyutlu hataların mülakat sürecini ve kararını olumsuz etkilemesi mümkündür. Görüşmecinin adayla ilgili tek bir olumlu izlenimi genelleyerek, adayın diğer özellikleri için de geçerli olduğunu varsaymasına “Hale Etkisi”, aynı şekilde olumsuz bir izlenimin genel’e mal edilmesine ise “Horn Etkisi “ denir. Görüşmecinin adayları, genellemeler yoluyla, hayatta bildiği sınırlı sayıdaki tiplemeler içine yerleştirerek, o özelliklere sahip olduğunu varsayması “Stereo Tipleme” dir. Görüşmecinin, kendine benzeyen (okul, giyim, çevre, vb.) adaylara sempati beslemesi sonucu, onların daha olumlu aday olduğunu düşünmesi de sıkça rastalanan hatalardandır. İşe doğrudan etkisi olmayan bilgiler, özellikler, benzerlikler ve zıtlıklar yok sayılmalı, mülakat sonucunu etkilememelidir. Standart soru ve değerlendirmelerden uzaklaşılmamalı, bütünsel ve objektif yaklaşım benimsenmelidir. İlk izlenimin diğer bilgileri gölgelemesi, beden dili ipuçlarına gereğinden fazla önem verilmesi, zaman kısıtı veya daha olumsuz diğer adaylar nedeniyle, iyi görünen ama tam anlamıyla aranan nitelikte olmayan adaya uygunluk verilmesi, not almama nedeniyle sonradan görüşme detaylarının unutulması, görüşmecinin çok fazla konuşarak adaya kendini anlatma fırsatı tanımaması, yönlendirici sorular sorulması da diğer temel mülakat hatalarındandır ve işe alım kararını etkiler. Farklı ölçüm yöntemlerini (yetenek/kişilik testleri, teknik beceri ölçen sınavlar, sunum, simülasyon, vb.) sürece dahil etmek, birden fazla görüşmecinin fikrini almak, yapılandırılmış görüşme formlarını kullanmak, yetkinlikler ve iş tanımları paralelinde düşünmek, nesnel değerlendirme doğrultusunda atılabilecek önemli adımlardır. Tüm insanların ve dolayısıyla mülakat yapanların karar verirken kendi düşünce ve ön yargılarından tam olarak soyutlanması oldukça zordur. Ancak, bu psikolojik ve sosyolojik tuzakların farkında olmak, kendi değer yargılarımızı ve öznel davranma eğilimlerimizi bilmek, uygun, yapılandırılmış ve çoklu mülakat yöntemlerini kullanarak hataları denetim altında tutmaya çalışmak, etkili bir mülakat süreci ve doğru işe alım kararları için kritik olacaktır.  |
İçindekiler
 ETIKETLER:
|
| yonetim | ise-alim | surecler |